GARANTÍA
Las compras de nuestros productos en cualquiera de las tiendas SHOES TATIANA y en www.shoestatiana.com.ec, gozan de la Garantía Shoes Tatiana, la cual te permite cambiar.
Nuestra empresa posee las mejores marcas con proveedores de primera que garantizan la calidad del calzado.
Nuestra Garantía cubre los defectos de fábrica, y puedes usarla en Garantía cualquiera de nuestras tiendas o a través de
www.shoestatiana.com.ec, entregando o enviando la factura (requisito indispensable) y el producto que desees cambiar, hasta 30 días después de haber recibido tu compra.
Para realizar el cambio debes recordar: El producto debe estar en buenas condiciones y en su embalaje original.
Puede acercarse con la factura del producto en el plazo establecido y solicitar el cambio, esto puede ser por talla y color, y lo puede realizar en cualquiera de nuestros puntos de venta en Guayaquil.
POLÍTICAS DE CAMBIO
Si va a enviar un cambio, coordine con anticipación con el área de servicio al cliente para confimar la disponibilidad de la talla y color que desea.
Para hacer un cambio, escoja la nueva mercadería antes de acercarse a la caja.
Registra tu mail en shoestatiana.com.ec opción comprobante electrónico para que te llegue la nota de crédito electrónica como constancia de la devolución realizada
Los envíos los debe de realizar a nombre de SHOES TATIANA, con dirección a la Tienda Principal.
